TOBROS-OA 办公自动化解决方案

　　TOBROS-OA系统是以知识管理（KM）理论为核心的第三代办公自动化系统，充分突出了知识管理在组织中的管理和地位，并引导用户在强大的知识中心中对各种信息文档进行二次利用，将传统的信息收集性管理，扩展为信息重利用的管理。


1．系统特征：
　　基于Web的应用设计
　　采用基于Internet/Intranet/Exranet的B/S三层体系结构。以浏览器作为用户界面，简单易用。
　　高度的可集成性
　　TOBROS-OA系统作为一个强大的信息门户平台提供了强大的可集成性，保证第三方应用系统的对接。
　　与内、外网站融为一体的动态信息发布
　　系统可以与组织的外部网站紧密结合，信息可以在内部发布，也可以通过设定，在外部网站上公开发布。
　　支持多媒体
　　支持数据、图象、语音等多媒体的存储、处理和传输，提供更为直观、形象的沟通交流方式。
　　支持痕迹保留技术
　　可以保存文章、公文的所有修改、批改痕迹，便于跟踪文件的修改历史和确认字句的修改责任人。
　　严密的安全机制
　　系统支持对所有用户进行安全认证，数字签名、CA认证；支持对某些机密信息实行加密传输。支持文件的安全等级管理。支持电子印章。


2．系统功能

2．1　标准功能

　　1　系统管理
　　系统管理员使用系统管理模块进行系统设置，管理用户、团队、访问权限，设定安全选项，查看系统日志及用户使用情况统计表，并在此设定流程的基础选项。
　　2　公文处理
　　公文处理包括收文处理、发文处理、公文监控、委托办理等。
　　发文处理
　　包括：拟稿、核稿、会签、复核、签发、成文、打印、盖章、封发、归档、查询、统计等。
　　收文处理
　　收文办理主要包括公文的登记录入、拟办、批示、分发、传阅、承办和协办、催办和督办、归档、查询、监控、统计等程序。
　　公文监控
　　针对在公文处理过程中可能发生的延迟或遗忘问题，在本解决方案中，将通过以下方法进行监控处理：有效的公文流程监控、自动催办、手工催办。
　　委托办理
　　领导或工作人员出差时，为避免公文的积压可授权他人代理自己的公文。可对不同的公文类型进行不同的授权，设定授权的具体时间。

　　3　业务处理
　　用户可以根据需求自定义出各种复杂流程，实现基于工作流的协同工作形式在相关的部门及人员间有序流转，处理平台包括：交办事项、催办事项、待办事项、已办事项四项功能。

　　4　知识管理
　　由知识采集创建、知识分类发布、知识检索查询、知识维护管理构成了全面知识管理的框架，实现有效的积累知识，有效的管理知识，有效的共享知识。

　　5　领导督办
　　提高各级领导对本单位及部门的监控能力，对所属工作的人员的工作任务、工作效率、工作水平进行监管和为奖优罚劣提供相应的方法和数据支持。其具体功能为：工作记录、工作进展信息反馈、记录汇总、工作监督检查、工作批示、催办功能、自律工作管理档案、督察通报。

　　6　档案管理
　　档案管理提供对组织内部档案的全套管理方案，可分为文件材料的收集、文件材料的分类、文件材料的组卷、卷内材料组织与卷内目录的编写、案卷目录的编制与封卷、移卷和拆卷（较少用）、案卷销毁、案卷借阅等具体功能。

　　7　个人事务
　　包括：个人文档，对个人的各类电子文档进行录入、分类整理和共享管理；名片管理，提供个人地址本，个人通讯录的录入、修改和查询；日程安排，个人工作台历，用于安排个人的工作、活动、会议、计划等事项，有设置闹铃提醒功能；电子邮件，内外部电子邮件的起草、发送、回信、转发、回执和跟踪。

　　8　会议管理
　　提供完整的管理功能：会议申请、会议室预约、会议安排、会议回执、查看回执和取消会议、会务安排、会议纪要、会议公告、会议跟踪。

　　9　人事管理
　　人事管理提供从员工加盟单位到员工离开单位全流程的信息跟踪，主要是用来系统的管理政府部门众多的人事档案，人事资料，并可对工作人员进行考勤。包括：单位人员管理、应聘人员管理、调离人员管理、工资管理、考勤管理、员工考核。

　　10　信息门户
　　信息门户是整个系统的重要组成部分，是组织内部信息发布的平台。是部门之间、工作人员之间信息交流的窗口。根据需要可提供：电子公告板、电子论坛、新闻中心、政策法规、电子刊物、公共地址簿、大事记等。


2．2　扩展功能

　　1　远程办公
　　系统可以提供局域网外用户（出差工作人员、因故在外工作人员等）通过电信网接入到业务办公系统中进行协同工作，并且与本地使用完全相同。

　　2　资源管理
　　具体的管理功能主要包括：资源预约、车辆管理、固定资产管理、办公用品管理。

　　3　值班管理
　　具体的管理功能主要包括：值班安排、值班记录、来访记录、数据统计。

　　4　信访管理
　　功能包括：对来信、走访、来电等访问进行登记，并及时提交相关部门处理和征求有关领导的意见，处理完后还可以将该文件归入档案库。

　　5　财务管理
　　主要功能：用款申请、审批用款申请、用款登记、用款归还登记、用款单据查询、填写报销单据、审批报销单据、报销领款登记、报销单据查询等。

　　6　项目管理
　　具有严格控制项目费用、资源配置、项目进程、管理项目相关事宜等特性，用户可在其中进行进度计划编制和进度控制。

　　7　在线培训
　　提供业务培训、考核等相关的内容，为企事业单位实现真正的网上互动式培训提供最佳工具。

　　8　视频点播
　　在系统平台上搭建视频点播系统，为组织内的培训、信息共享、企业文化、娱乐等提供服务。


3．相关服务
　　1、根据客户实际情况，为客户提供个性化整体解决方案和优质办公自动化系统产品。
　　2、为客户提供一整套实施办公自动化的培训、技术支持和售后服务。
　　3、提供热线电话和网上技术支持，为用户解答疑难问题，交流使用心得和技巧。
　　4、为客户的系统扩充，与其他系统接口等提供咨询服务。